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Klaviyo est l'outil emailing le plus puissant pour l'e-commerce, mais son potentiel reste largement sous-exploité sans une configuration fine des flows, de la segmentation et de la délivrabilité.
La majorité des comptes Klaviyo tournent avec les flows par défaut, sans segmentation ni personnalisation poussée. Trois écarts reviennent systématiquement.
Panier abandonné générique, pas de relance de navigation, pas de flow post-achat structuré : le revenu automatique reste sur la table.
Envoyer le même email à toute la liste dilue la pertinence et dégrade la délivrabilité sur le long terme.
Sans surveillance de la réputation du domaine, les emails finissent progressivement en spam — même avec un bon contenu.
La même méthode que pour l'ensemble de mes accompagnements marketing : comprendre avant d'agir, prioriser, améliorer, mesurer.
État des flows existants, de la segmentation, de la délivrabilité et de l'intégration boutique.
Structuration des segments par comportement d'achat réel, pas seulement par données démographiques.
Mise en place ou refonte des flows prioritaires : bienvenue, panier abandonné, post-achat, winback.
Tests A/B sur les objets et contenus, suivi du revenu généré par flow chaque mois.
15 minutes suffisent pour repérer les flows manquants et le revenu automatique que vous ne captez pas encore.